جي بي مورغان (JPM) يحظر وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين من حسابات العملاء في بنك بأصول 5.1 تريليون دولار

موقف صارم من الوكلاء الخارجيين

حسم جي بي مورغان تشيس الملف على الوجه الذي يريده: لا مكان لأي وكيل ذكاء اصطناعي خارجي داخل حسابات عملائه. أعلن المدير التنفيذي جيمي دايمون السياسة يوم الثلاثاء، خلال مكالمة أرباح الربع الثالث الخاصة بالربع المنتهي في 30 سبتمبر، مؤكدًا أن البنك لن يسمح لمساعدي الذكاء الاصطناعي التابعين لأطراف ثالثة بالدخول ببيانات اعتماد العملاء المصرفية أو تنفيذ معاملات على حساباتهم. قال دايمون: «لن نسمح لأي وكيل خارجي بالدخول إلى داخل الشركة، لأن ذلك خطر جسيم على العملاء وعلى جي بي مورغان نفسه... أنت لا تريد وكلاء منشقين». الوكيل الذكي، بهذا المعنى، برنامج ينفذ مهامًا نيابة عن المستخدم، من التحقق من رصيد حساب إلى حجز السفر. الاعتراض المصرفي محدد وواضح: الخطرة تكمن في عملية تسجيل الدخول ذاتها، لا في التقنية نفسها. وبموجب السياسة، لا يجوز لأي وكيل خارجي تسجيل الدخول إلى حساب العميل أو التصرف فيه، ووكلاء يحاولون الحصول على بيانات اعتماد العملاء المصرفية يُحجبون على نحو كامل، بينما تستمر مشاركة البيانات المعتمدة من العملاء عبر مزودي الخدمات المصرفية المفتوحة فقط. حجم المخاطر يفسر هذا الحذر. سجل البنك صافي دخل بلغ 15.3 مليار دولار في الربع الثالث، وأصول إجمالية قدرها 5.1 تريليون دولار كما في 30 سبتمبر، وتنتمي قيمته السوقية إلى كبريات القيم في القطاع المالي الأمريكي. وتضيف ملاحظة صادرة عن تحالف أمن الحوسبة السحابية خلفية أمنية للصورة: حملة استخدمت ثلاثة وكلاء ذكاء اصطناعي مفتوحة المصدر اخترقت ما لا يقل عن 27 منظمة، تذكير بما يمكن أن يكلفه منح الوكلاء نفاذًا مبنيًا على بيانات الاعتماد. حذّر دايمون من أن اتساع الاعتماد على هذه الوكلاء سيرفع المخاطر على البنوك والعملاء معًا، وأعلن أن البنك يطور أدواته الخاصة لحمايتهما، دون تسمية المنتجات أو تحديد جدول زمني.

Scalable Capital وMuse وبروتوكول Poppy

يأتي هذا الحظر في سوق تكفّل فيه بعض الشركات بالمسار المعاكس، وفي وقت ما زال فيه الفرق بين الإرشاد وتنفيذ المعاملات موضوع اختبار. فشركة Scalable Capital الألمانية فتحت منصتها الاستثمارية أمام ChatGPT وClaude وGrok في أغسطس، لتصبح من أوائل حالات الاختبار للاستثمار المدفوع بروبوتات المحادثة. يستطيع المستخدمون تحليل محافظهم وتنفيذ صفقات عبر أوامر نصية، لكن كل صفقة تتطلب موافقة المستخدم، ولا يمكن للمساعدين إجراء مدفوعات أو سحب الأموال. وتسير مساعد «Muse» من Meta على تصميم مشابه: أُطلق في سبتمبر، ويتصل بالحسابات المالية عبر خدمة Plaid التي تعتمد عليها شركات التقنية المالية الاستهلاكية في ربط الحسابات، ويقدم إرشادات حول الأرصدة والمعاملات وممتلكات الاستثمار. أما منصات التجزئة فقد تعاملت مع الأمر بصرامة أكبر: بدأت Amazon في 20 سبتمبر بحجب Muse عن موقعها، ويرى المتسوقون الذين يستخدمون المساعد نوافذ منبثقة تقول إن ذلك ينتهك شروط استخدام أمازون. ورفضت Meta الإفصاح عن استمرار Muse في تقديم المساعدة المالية إذا قررت بنوك أكثر إقصاء الوكلاء الخارجيين. وهي تطور بروتوكول Poppy بالشراكة مع Sierra، بروتوكول وكيل شخصي يخبر الشركات بوقت تصرف الوكيل نيابة عن عميل، بتصميم يفترض أن البنوك ستقبل حركة الوكلاء مع الإخطار بدل رفضها. ولم تُفصح Scalable Capital ولا Muse عن أعداد مستخدمي ميزات الوكلاء، ولم يسمِّ جي بي مورغان أي مساعد بعينه في قراره. وتضع أبحاث قطاعية حول المدفوعات الوكيلة لعام 2026 الوضع الراهن في سياقه: المدفوعات التي تشغّلها الوكلاء تُستخدم غالبًا في المعاملات الصغيرة للغاية ولم تبلغ بعد نطاق المؤسسات. وبذلك يرسم حظر دايمون الحد الآخر لهذا القطاع.

المركز التداولي عند 341.91 دولار

تداولت أسهم جي بي مورغان (JPM) عند 341.91 دولار وفق بيانات COINOTAG، بارتفاع 1.67% خلال 24 ساعة، داخل نطاق يمتد من 336.24 إلى 345.00 دولار. تعامل السوق مع حظر الوكلاء بوصفه أمرًا مُحتوًى لا مخاطرة جديدة. يبلغ مستوى المقاومة عند 344.17 دولار درجة 99 من 100 في التقييم المركب لدى COINOTAG، بينما يجلس الدعم عند 338.77 دولار عند درجة 94 من 100، مع قراءة اتجاه يومي عرضية ومؤشر قوة نسبية عند 56.8. الإغلاق فوق 344.17 دولار يكسر النطاق صعودًا؛ والتراجع الذي يحافظ على 338.77 دولار يبقيه قائمًا. وحتى تسوية مسألة البروتوكول مع Poppy، يبقى الدعم المُدرَّج هو المستوى الذي تستقر عنده السهم.